外贸人员必知国际商务礼仪

作者    发布于 2016-08-10 16:30:55  浏览量 940


让别人感觉舒服,愿意同你打交道,你离成功就很近了,做外贸同样如此,国际商务礼仪重要在于细节,一起来看。

美国

服饰方面:美国人在生意场比较保守,一般穿着正式,喜西装革履;女士一般不会过于粉饰自己,不化浓妆。(所以,你也保持真实就好)

仪态礼仪:行为不拘小节,不喜沉默,所以尽量跟他聊天;女士也很开朗,不拘谨;男的一般不手拉手走路,蹲着或者叉开腿坐着都被视为不雅之举,容易引起误会

社交礼仪:非常注意人与人之间的平等;即便进自己孩子房间,也会先敲门;婚后一般妻从夫姓,比如希拉里·克林顿,克林顿就是他的丈夫的姓,另外,常识,姓在后;见面一般喜欢直呼其名。

餐饮礼仪:请客一般先电话邀请,参加这要提前5-10分钟到达,如果迟到,要向主人电话告知(在哪儿都这样)

商务礼仪:美国商人喜欢边吃边谈,一般洽谈活动从吃早点开始,晚上一般不谈生意或做重要决定;另外,美国人对事情不会模棱两可,必须表述清楚。

主要禁忌:美国人崇拜英雄和伟人,同时也崇拜自己,崇尚个人价值,敢于冒险和挑战;记得,询问任何美国成年人的婚姻、年龄等情况都是失礼的,大多数人忌讳13和星期五(这个你懂的吧?)


加拿大

服饰方面:上班一般穿西装、套裙,参加社交活动时,一般穿礼服或时装,而休闲时穿着比较自由~

社交礼仪:英裔加拿大人一般信奉基督教,性格相对保守内向,而法裔加拿大人则多信仰天主教,讲法语,性格奔放,所以搞清楚对方是谁,事半功倍~

餐饮礼仪:加拿大人一般喜欢法式菜肴,肉食为主,面包、牛肉、鸡肉、土豆、西红柿、奶酪、黄油,重视晚餐,如果邀请你参加晚宴,那是看的起你~

主要禁忌:国花是枫叶,国树是枫树,切忌别送白色百合给活人~~


阿拉伯

社交礼仪:初次见面或者关系一般的,握个手就行了;关系不错的,男子相互贴脸,女子则是互亲左右脸颊;科威特的阿拉伯人还亲吻鼻子和额头(天~),也门、马里还行碰鼻礼~

公共礼仪:阿拉伯人比较讲公德,自觉排队,让座,年轻人先问侯长者,后来者先问候先到者,讲话时,也比较温柔,不大声说话~(有点像中国人~咳~部分)

主要禁忌:不要夸奖或者贬低任何一个中东国家(莫谈国事);不要双手交叉着说话,会被认为是侮辱对方,当然在任何国家,交叉双手都显得有些傲慢无礼;送礼别送洋娃娃(或者任何人形的东西,穆斯林禁忌偶像崇拜);穿衣服记得别有星星图案(为啥,因为老对手以色列的国旗带星星);别送酒(酒是他们的宗教禁止的,请吃饭的时候可得注意)


荷兰

仪态礼仪:女子入座,双腿要并拢(不并拢你想干嘛),男的不要抖腿(容易穷),人前莫用牙签~

相见礼仪:握手是OK的,朋友一般会抱一下,亲密的朋友会亲一下,不喜欢交叉握手(比如三个人两两握手这样)

商务礼仪:时间观念强,喜欢被人夸(所以大方拍马屁,哦不,是荷屁~~),另外作为一个绅士的国家,一定记得女士优先(全球通用好像?)~

埃及

相见礼仪:朋友相见一般喊一句,阿凡提,意思是先生,握手OK的,然后亲下对方的脸~

社交礼仪:谈话喜欢靠近点,目光注视对方,但是别一直盯着~~不要用手指招呼人

餐饮礼仪:米饭、面包、牛羊肉、洋葱、黄瓜,他们也比较好客,一般准备的吃的很多,希望客人多吃点(请你吃饭就去吧)~

商务礼仪:同样,他们也不喜欢有星星图案的衣服,一般讲英语,很重要的一点是,他们周五休息(宗教原因)


巴西

巴西人以棕色、紫色表示悲伤,认为深咖啡色会招来不幸~另外巴西人比较奔放,见面拥抱很正常,商务往来要准时,但是巴西人对待工作和时间却比较随意,他们不开始聊工作,那就扯点别的,等他们开口,谈话时离近点,亲热,另外巴西天气热,穿衣要深色,如果去了巴西的客户那里做客,第二天可以送束花或者致谢的便条,切忌紫色~


好啦,学以致用哦,下次再聊~



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