【员工故事】之一个销售员的自白

作者    发布于 2016-04-13 10:25:51  浏览量 4855

加入米联科已一年了,有些话写给自己,也写给咖啡路由器的客户们。

 

当初面试的时候,HR说“这是一个年轻、充满活力兼具破坏性创新的团队,我们想做点与众不同的产品,有兴趣吗?”我眼镜睁得很大,被破坏性创新和与众不同深深吸引。

 

鉴于我的工作经验以及特长,入职以后被分到了业务部门,也就是咖啡路由器的销售员,内部我们都这么说,对,销售员,经理对我们说,不要看不起这个小小的销售员,你们销售的一个从未有过的产品,就像冯诺依曼发明了计算机,你们现在在卖的就是要颠覆外贸行业的“计算机”,至于如何颠覆外贸行业,后来才渐渐清楚。

 

上班的第二周,成交了我的第一个客户,我印象非常深刻,山东的一家外贸公司(应客户要求,这里就不写出公司名了),这个客户知道咖啡路由器以后表现出的惊喜和震惊让我第一次意识到了自己做的工作的重要性,这位30出头的外贸公司老板几乎没有对我们的产品产生任何质疑,他说自己被“翻墙”这件事折磨的筋疲力尽,被VPN卖家也欺骗过不知道多少回“不管你们是不是真的,就冲路由器能翻墙这事儿,我也要再试一次”这句话我记得非常清楚。

 

当然更多的客户,第一次接触的时候表现的是不信任的,甚至觉得我就是个骗子,我变着法的解释产品的不同之处,直到客户愿意做一次尝试,而每一次尝试的结果就是一大堆的单子纷至沓来,客户总是愿意发起朋友圈来购买咖啡路由器,更甚的是有部分客户竟因为没有成功介绍客户而表示歉意 ,其实,有客户这句话就够了,卖产品,也是交朋友,当然这其中除了产品的杰出表现,还有就是售后客服的倾情付出,用一句时髦的话来说就是,“ 真真是极好的 ”,感谢我们的售后团队!

 

说点“份外”的事

 

咖啡路由器之所以受到追捧,除了破坏性的颠覆了VPN行业之外,还为外贸企业服务行业树立了标杆,这种标杆的背后,是互联网的思维,是以用户为导向的产品升级、功能迭代,还有专业的售后服务,用互联网大数据建立起完善的应急机制,确保用户在整个产品使用过程中的完美体验,当然了这是我作为一个业务员的浅薄理解。

 

咖啡路由器已经超越了一个好用的产品,它还是一个好玩的产品,客户会不断反馈新的需求,我们也定期去向客户了解对产品的建议,已经有不少新的东西在酝酿,大家拭目以待。

 

剧透完毕,最后一句话送给自己,也送给在外贸路上奋斗的您

 

既然选择了远方,便只顾风雨兼程

2016年4月


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